ZWROTY towarów prosimy odesłać na adres ul.Ryżowa 28 02-483 Warszawa,
lub Paczkomat WAW420M ul Ryżowa 9 Warszawa
Nie wymagamy formularza zwrotu. Prosimy o informację w wiadomości
e-mail na bok@celebrita.pl w tytule: Zwrot
- imię nazwisko
- numer zamówienia
- numer konta bankowego-
- nazwa zwracanego asortymentu
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.celebrita.pl z dnia 10 stycznia 2017 roku
I. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
-
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
-
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
-
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego [nazwa sklepu];
-
Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod [adresem], za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
-
Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
-
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy [podmiotem prowadzącym sklep internetowy] a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
-
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827);
-
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
-
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
II. Postanowienia ogólne
-
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.celebrita.pl.
-
2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
-
2.3. Sklep internetowy, działający pod adresem www.celebrita.pl, prowadzony jest przez CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa , wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000430327, NIP: 5252536062 REGON: 146267520, kapitał zakładowy 50.000 zł, w całości wpłacony,
-
2.4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
-
zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;
-
warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego;
-
warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;
-
zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
-
2.5. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient minimalnych wymagań technicznych:
-
2.6. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.
-
2.7. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa za CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego dla osób, które nie ukończyły wieku 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
-
2.8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem strony głównej serwisu www.celebrita.pl , zamieszczonego na samym dole serwisu oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
-
2.9. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
-
3.1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestracja w jego ramach.
-
3.2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.
-
3.3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
-
3.4. CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa , może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
-
podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
-
dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,
-
dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię . CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa
-
3.5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody . CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa
-
3.6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
-
3.7. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
-
niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
-
korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
-
niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
-
korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa ,
-
korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
-
korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
-
4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.celebrita.pl, dokonać wyboru odzieży , obuwia , akcesoriów , dodatków – także ich specyfikacji – np. wyboru towaru i jego kolorystyki z oferty Sklep, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie. Złożenie zamówienia jest możliwe przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia.
-
4.2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
-
4.3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru.
-
W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
-
4.4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
-
przedmiotu zamówienia,
-
jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów ,jeśli takie występują
-
wybranej metody płatności,
-
wybranego sposobu dostawy,
-
czasu dostawy,
-
4.5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
-
4.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu. 1
-
4.7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail , zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
-
4.8. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
-
4.9. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, oraz w języku angielskim o treści zgodnej z Regulaminem.
V. Dostawa
-
5.1. Dostawa Towarów jest przekazywana na teren Rzeczpospolitej Polskiej oraz wszystkie kraje europejskie i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
-
5.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską ,listem poleconym, lub możliwością odbioru osobistego. Koszty dostawy wynoszą : 8,90 zł, 14,90 zł ,18 zł ,65zł wysyłki zagraniczne .Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
-
Zamówienia powyżej kwoty 800 zł , dostarczane są bezpłatnie na terytorium Polski.
-
5.3. Termin realizacji dostawy wynosi od 3 do 14 dni roboczych a do 60 dni w przypadku wcześniejszego zamówienia specjalnego , licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia.
-
5.4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.celebrita.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz paragonu fiskalnego lub fakturę VAT.
VI. Ceny i metody płatności
-
6.1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich oraz w euro i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki).
-
6.2. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
-
przelewem na numer konta bankowego PKO BP: 55 1020 1055 0000 9502 0383 1104
-
płatnością w systemie PayU,
-
kartą płatniczą w systemie płatności PayU
VII. Prawo odstąpienia od umowy
-
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni roboczych od dnia odebrania bądz kupna towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
-
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia odbioru Towaru,
w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy (np. umowy sprzedaży, umowy dostawy lub umowy o dzieło będące rzeczą ruchomą): „w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.”;
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas na adres CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa , email: bok@celebrita.pl ,o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
-
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
-
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
-
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 3 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy na konto bankowe ,podane w wiadomości e-mail.w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
-
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi.
-
Proszę odesłać lub przekazać nam rzeczy wcześniej. niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
-
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.”
VIII. Reklamacje dotyczące Towarów
-
8.1. CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1] - 556[3] Kodeksu Cywilnego.
-
8.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres bok@celebrita.pl. CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 30 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
-
9.1 CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa ,podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
-
9.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego. CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
-
9.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres:, CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa, mailowo pod adres bok@celebrita.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.
-
9.4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
-
9.5. CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 30 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
X. Ochrona danych osobowych i prywatności
-
10.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych na stronach sklepu internetowego (Sklep) celebrita.pl jest Celebrita Sp. z o.o z siedzibą w Warszawie
-
10.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), tzw. RODO oraz aktualnie obowiązującymi regulacjami prawa polskiego.
-
10.3. Celebrita Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe w celu umożliwienia wejścia użytkownika na stronę sklepu internetowego i przeglądania jej zawartości, skorzystania przez użytkownika z newslettera dostępnego na stronie sklepu internetowego , dokonania rejestracji konta , zawarcia i wykonania umowy sprzedaży Towaru oraz obsługi formularza kontaktowego – zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronie sklepu internetowego.
-
10.4. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest dobrowolna zgoda osoby, której dane dotyczą, albo – o ile zostało to wyraźnie wskazane – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy.
-
10.5. Celebrita Sp. z o.o może udostępniać zebrane od Klienta lub innego użytkownika dane osobowe podmiotom, wskazanym w komunikatach pojawiających się na stronie internetowej sklepu. Sprzedawca nie przekazuje danych poza teren Polski/UE/Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
-
10.6. Klientowi lub innemu użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii, prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych. W celu wykonania tych praw należy skierować żądanie pod adres email: bok@celebrita.pl
-
10.7. Na stronie sklepu internetowego są wykorzystywane pliki cookies. Stosowane są one w celach zapewnienia maksymalnej wygody wszystkich użytkowników (w tym Klienta) przy korzystaniu (zapamiętywanie preferencji i ustawień na stronie, oraz są niezbędne do złożenia Zamówienia. Korzystanie ze sklepu internetowego bez zmiany ustawień w przeglądarce dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w urządzeniu końcowym każdego użytkownika. Jeżeli użytkownik nie wyraża zgody na stosowanie plików cookies powinien zmienić ustawienia swojej przeglądarki.
XI. Postanowienia końcowe
-
11.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
-
11.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy CELEBRITA Sp. z o.o. z siedzibą ul. Ryżowa 28, 02-483 Warszawa a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę podmiotu prowadzącego sklep internetowy.
-
11.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.